Dažniausiai užduodami klausimai

Iš kokios medžiagos pagaminti papuošalai?

Mūsų papuošalai pagaminti iš nerūdijančiojo plieno.

Ar papuošalai atsparūs vandeniui?

Taip, visi mūsų papuošalai atsparūs vandeniui. Vis dėlto, norint kuo ilgiau išlaikyti jų pirminę išvaizdą, rekomenduojame vengti tiesioginio kontakto su kvepalais, kosmetika ir agresyviomis cheminėmis priemonėmis.

Kaip prižiūrėti papuošalus?

Laikykite papuošalus sausoje vietoje, saugokite nuo kosmetikos ir cheminių priemonių. Po kontakto su vandeniu prireikus nusausinkite minkšta šluoste.

Kaip išsirinkti tinkamą papuošalą?

Gaminio puslapyje rasite jo aprašymą ir matmenis, jei jie aktualūs. Jei kyla klausimų, parašykite mums el. paštu info@runtoyou.com.

Kaip pristatomi užsakymai?

Užsakymus pristatome į paštomatus. Galimus pristatymo būdus, kainas ir numatomą pristatymo terminą matysite atsiskaitymo metu.

Per kiek laiko išsiunčiate užsakymą?

Užsakymus paruošiame ir išsiunčiame per 3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo.

Ar galiu grąžinti papuošalą?

Taip. Internetu įsigytą prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo, laikydamiesi taikomų teisės aktų reikalavimų. Išsami informacija pateikiama prekių grąžinimo taisyklėse.

Ką daryti, jei gavau pažeistą arba netinkamą prekę?

Susisiekite su mumis el. paštu info@runtoyou.com ir nurodykite užsakymo numerį. Jei galite, pridėkite prekės nuotraukų – padėsime išspręsti situaciją.

Ar galiu pakeisti arba atšaukti užsakymą?

Jei norite pakeisti arba atšaukti užsakymą, kuo greičiau parašykite mums el. paštu info@runtoyou.com. Galimybė pakeisti užsakymą priklauso nuo to, ar jis jau paruoštas arba išsiųstas.

Kaip su jumis susisiekti?

Visais klausimais susisiekite el. paštu info@runtoyou.com. Jei kreipiatės dėl užsakymo, nurodykite jo numerį.